Victron Energy - BLUE POWER

Victron Energy өнімдеріне кепілдік мерзімдері

Біздің компанияның сайтында ұсынылған жабдықтың кепілдік мерзімі тауардың санатына байланысты және Тауар шығарылған күннен бастап 5 жылды құрайды.

Кепілдікті қызмет көрсету шарттары

Тауарға кепілді қызмет көрсету толық жиынтықталған, кепілдік талоны, түпнұсқалық қаптамасы және сипаттамасы болған жағдайда белгіленген кепілді мерзімдер ішінде жүзеге асырылады.

Кепілдік қызметі өндірістегі ақаулардан туындаған немесе тауарды сатып алушыға бергенге дейін туындаған тауардың ақауларын немесе ақауларын ақысыз жоюды қамтиды. Кемшіліктерді немесе ақауларды жою мүмкін болмаған жағдайда тауарды соған ұқсас тауарға айырбастау жүргізіледі.

Кепілдікті қызмет көрсетуге жатпайтындар:

·     Зауыттық сериялық нөмірлері, пломбалары бүлінген немесе жойылған бұйымдар;

·     Бұйымның зақымданған нәтижесінде туындаған: өрт, дүлей апаттар, подвергнувшиеся әсеріне найзағай түсіп немесе күрт өсіміне кернеу желісі;

·     Бұйымдар бар ақаулар нәтижесінде туындаған және лайықсыз тасымалдау және сақтау шарттарын (болмауы түпнұсқа орау, тасымалдау кезінде, жоғары ылғалдылық, агрессивті ортаның іздері, бөгде заттардың іздері, жануарлар мен жәндіктер, заливание сұйықтықтармен және т. б.);

·     Бұйымдар іздері бар конверттерді ашу, рұқсат етілмеген (жөндеу), өзгерту ішіндегі және сыртында;

·     Бұйымдар бар ақаулар нәтижесінде туындаған және пайдалану ережелерін бұзушылықтардың және қосылыстар сипатталған пайдалану жөніндегі басшылықта.

Бұйымдарға қызмет көрсету және жөндеу ECONRG сервистік орталығында жүзеге асырылады. Бұйымдарды ауыстыру бұйымды жөндеудің мүмкін еместігі туралы жазбаша қорытынды болған жағдайда ғана жүргізіледі.

·      Шектеулі кепілдік тауардың материалдары мен өндірісіндегі ақауларды қамтиды және осы тауар өндірілген күннен бастап бес жыл бойы жарамды. Өндірілген күні тауардың сериялық нөмірінде көрсетіледі. Алғашқы екі сан - тауардың шығарылған жылы, екінші екі сан - шығарылған аптасы. Кепілдікті пайдалану үшін сатып алушы алдымен сатушымен электрондық пошта арқылы байланысуы керек: info@ecoenergy.kz  ; және оған тауардың сериялық нөмірін және ақаудың сипаттамасын жіберіңіз.  Хатты алған күннен бастап бір апта ішінде кепілдік жөндеу туралы алдын ала шешім қабылданады. Кепілдікті жүзеге асыру үшін, Сатып алушы тауарды сатып алу туралы құжаттың көшірмесімен бірге компанияның кеңсесіне қайтаруға міндетті.

·      Бұл шектеулі кепілдік тауардың өзгеруінен, модификациясынан, оны дұрыс пайдаланбауынан немесе дұрыс пайдаланбауынан, ұқыпсыз пайдаланудан, артық ылғалдың әсерінен, өрттен, дұрыс қаптамадан, сондай-ақ зақымданудан туындаған жабдықтың зақымдалуын немесе ақауларын қамтымайды. найзағайдың әсерінен, кернеудің жоғарылауынан немесе басқа табиғи құбылыстардан.

·      Бұл шектеулі кепілдік Victron Energy компаниясына мұндай жөндеуді жүргізуге рұқсат етілмеген кез келген тұлға жасаған жөндеу жұмыстарының нәтижесінде туындаған зақымдарды немесе ақауларды қамтымайды. Victron Energy осы өнімді пайдалану нәтижесінде туындаған кез келген салдарлы залалдар үшін жауапты емес.  Victron Energy компаниясының осы шектеулі кепілдік бойынша ең жоғары жауапкершілігі тауардың нақты құнынан аспауы керек.