Условия доставки и оплаты

1. Гарантийный срок указывается в гарантийных талонах, выданных заводом-изготовителем.
2. В случае обнаружения дефекта/брака Покупатель связывается по контактам, указанным в гарантийных талонах. В случае необходимости отправки Товара на завод-изготовитель, Покупатель несет все расходы за свой счет. При этом, транспортные расходы возмещаются Поставщиком, в случае подтверждения брака Товара по вине завода-изготовителя.
3. Поставщик обязан в течение 60 рабочих дней произвести ремонт или замену Товара, или его части после проведения диагностики и подтверждения брака по вине завода-изготовителя, а также отправить за свой счет Товар Покупателю.
4. Гарантия не распространяется на аксессуары, а также на дефекты, вызванные посторонним вмешательством, неправильной эксплуатацией, попыткой ремонта Товара, нарушением условий хранения, а также на механические изменения во внешнем виде товара в связи с его эксплуатацией, на эксплуатационные расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали.

Гарантийные сроки на продукцию Victron Energy:
Гарантийный срок составляет 5 лет с даты производства Товара.
Гарантийному обслуживанию не подлежат:
• Изделия, на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, пломбы;
• Изделия, имеющие повреждения, возникшие в результате: пожаров, стихийных бедствий, подвергнувшиеся воздействию удара молнии или резкого скачка напряжения сети;
• Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, заливание жидкостями и т.д.);
• Изделия, имеющие следы вскрытия, несанкционированного доступа (ремонта), изменения как внутри, так и снаружи;
• Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате нарушений правил эксплуатации и соединений, описанные в руководстве по эксплуатации.
Обслуживание и ремонт изделий осуществляется в сервисном центре ECONRG. Замена изделий производится только при наличии письменного заключения о невозможности ремонта изделия. При невозможности устранения недостатков или неисправностей производится обмен товара на аналогичный.
... полные условия гарантии на продукцию Victron Energy указываются в описании товарных групп.

12